ช่องทางมือถืออย่างเป็นทางการสำหรับการจัดการบัญชี Corsan
แอป Corsan จาก Aegea Saneamento e Participacoes S.A. ให้บริการช่องทางมือถือสำหรับลูกค้า Corsan บน iPhone แอปนี้ช่วยในการจัดการบัญชีสำหรับน้ำและน้ำเสีย การเข้าถึงใบแจ้งหนี้และบาร์โค้ดสำเนา การชำระบิลผ่าน Pix หรือการเจรจาผ่อนชำระ การติดตามการบริโภค การตรวจสอบการอ่านมิเตอร์ การขอบริการ และการแจ้งเตือนการจัดส่ง มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่อยู่อาศัย เชิงพาณิชย์ และอุตสาหกรรมในริโอกรันเดดูซูลที่กำลังมองหาทางเลือกดิจิทัลแทนการบริการลูกค้าแบบตัวต่อตัว.
แอปพลิเคชันเปลี่ยนการเยี่ยมชมสำนักงานด้วยช่องทางบริการมือถือ
แอปพลิเคชันทำงานเป็นหน่วยงานดิจิทัลอย่างเป็นทางการที่บริหารโดย Aegea โดยมีการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันเพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องไปที่เคาน์เตอร์จริง ๆ กระบวนการทำธุรกรรมหลักสามารถเข้าถึงได้โดยตรงในอินเทอร์เฟซ; หน้าจอหลักและส่วนการเรียกเก็บเงินช่วยให้ผู้ใช้สามารถขอใบแจ้งหนี้สำเนาหรือคัดลอกบาร์โค้ดได้ แอปพลิเคชันยังมีเครื่องมือสำหรับการเจรจาหนี้ในแอปและการจัดการการผ่อนชำระ ทำให้การบริหารบัญชีอยู่ในอุปกรณ์
สิ่งที่แอปพลิเคชันมอบให้สำหรับการควบคุมบัญชีในชีวิตประจำวันและการรายงานปัญหา
การทำงานประจำวันมุ่งเน้นไปที่การมองเห็นการใช้งานและการรายงานอย่างรวดเร็ว ประวัติการบริโภคปรากฏเป็นข้อมูลกราฟิกสำหรับการตรวจสอบแนวโน้ม และอินเทอร์เฟซจะแสดงการอ่านมิเตอร์ล่าสุดในเวลาจริงเกือบ การร้องขอบริการช่วยให้ผู้ใช้สามารถรายงานการรั่วไหล ขาดน้ำ หรือปัญหาท่อระบายน้ำและส่งไปยังทีมเทคนิค การอัปเดตการลงทะเบียนและการแก้ไขแผนที่สามารถจัดการได้โดยไม่ต้องใช้แบบฟอร์มกระดาษ ดังนั้นบันทึกบัญชีจึงยังคงเป็นปัจจุบันจากโทรศัพท์
อุปกรณ์และประเภทลูกค้าที่แอปพลิเคชันรองรับและประสิทธิภาพของมัน
Corsan รองรับอุปกรณ์มือถือและอุปกรณ์สัมผัส โดยมีความเข้ากันได้ที่ระบุสำหรับ iPhone, iPad และระบบ Mac ที่มีความต้องการแพลตฟอร์มล่าสุด แอปพลิเคชันมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าในที่อยู่อาศัย เชิงพาณิชย์ และอุตสาหกรรมที่ได้รับบริการจากสาธารณูปโภค และได้รับคะแนนสูงจากร้านค้าโดยทั่วไปสำหรับความสะดวกและการออกแบบอินเทอร์เฟซ การแจ้งเตือนจะส่งสถานะการจัดส่งและการแจ้งเตือนการบำรุงรักษา ช่วยให้ทีมงานและครัวเรือนติดตามความต่อเนื่องของบริการ
Corsan เหมาะสำหรับลูกค้าที่ชอบการควบคุมบัญชีจากระยะไกล แต่ยอมรับการแลกเปลี่ยนบางอย่าง
แอป Corsan เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับผู้ดูแลบัญชีและผู้จัดการบ้านที่ให้ความสำคัญกับการเข้าถึงสถานะบริการและการควบคุมการเรียกเก็บเงินจากระยะไกล; การดำเนินการบางอย่างต้องการรหัสระบุของทรัพย์สินและผู้ใช้รายงานปัญหาการซิงโครไนซ์การเข้าสู่ระบบเป็นครั้งคราวที่อาจต้องมีการลองใหม่ เลือกแอปเมื่อการจัดการด้วยตนเองจากระยะไกลมีความสำคัญมากกว่าความยุ่งยากในการตรวจสอบสิทธิ์ที่ไม่สม่ำเสมอและเมื่อการเยี่ยมชมสถานที่เป็นตัวเลือกที่ไม่พึงประสงค์มากกว่า.
